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Kundenbetreuer (m/w/d)

Wer wir sind

Die mittelständische LPR Gruppe mit dem Stammunternehmen LPR Holding GmbH ist ein Service- und Logistikunternehmen mit Schwerpunkt in den Branchen der IT und Bürokommunikation, POS und Vending, Healthcare, Energy und High-Tech.

Wir, die LPR Energy GmbH sind eine 100%ige Tochter der LPR Holding GmbH und erbringen bundesweite Dienstleistungen für Energieversorger und Netzbetreiber. Wir verstehen uns als Anbieter ganzheitlicher Lösungen für komplexe Projekte im Umfeld der Energieversorgungsinfrastruktur. In enger Kooperation mit unseren Kunden erarbeiten wir optimierte Lösungen für die unterschiedlichsten Anforderungen und Projektumfänge

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung unseres Service Centers für eine Inbound-Tätigkeit in Teil- oder Vollzeit als

Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon (ausschließlich INBOUND) und per E-Mail
  • Kommunikation mit internen Schnittstellen und Geschäftsbereichen
  • Aneignen von Kenntnissen über projektspezifische Themenschwerpunkte (wie z. B. Erdgasanpassung/Zählerwechsel) und Anwendung in der Praxistätigkeit
  • Administrative Aufgaben

Ihre Kompetenzen und Erfahrungen

  • Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
  • Teamfähigkeit ist die Basis der Zusammenarbeit für Sie
  • Sie besitzen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Der versierte Umgang mit den gängigen MS Office Programme rundet Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit im telefonischen Kundenservice
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Rollierender Arbeitsplan mit gelegentlichem Samstagseinsatz
  • Sympathisches und motiviertes Team
  • Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
  • Angenehmes Arbeitsumfeld in modernen Büroräumen
  • Parkplatz direkt vor dem Firmengebäude
  • Sozialversicherungspflichtiges Beschäftigungsverhältnis in Voll- oder Teilzeit (8 bis 40 Stunden pro Woche)

Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte bewerben Sie sich, unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

LPR Holding GmbH, Human Resources, Heerdterbuschstr. 2, 41460 Neuss I Internet: www.lpr.de